1.说话要充满笑意。不能感觉让别人欠你了几百万似的，你的笑意，心情会自然的传达到电话的另一端。
2.报出你的姓名和公司的名称。
3.迅速切入正题（在头两句中表明你的目的）。
4.简短而亲切。
5.幽默。
6.请求帮助。
7.表明你有重要的资料。
7.5.为成交而努力。“成交”或许只是获得一次约见。但当你拿起电话时，无论你的目标是什么，都要坚持并直到实现为至。
《SALES BIBLE》
销售不要太相信条条框框，要敢于突破常规，首先要了解常规，你连常规都不了解，不清楚 ，又乍能突破，突破什么呢？销售中充满了变数，销售没有现成的成功模式，这次成功的销售经验与技巧用在下一潜在客户上，取得成功的概率仍然很小。我想这大概就是销售。
2012.07.03 早6：44写
【全文完】 看完的女侠/壮士，送今日毒鸡汤一碗：你就两点不行，这也不行，那也不行。
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