很多阿里巴巴卖家不重视这个问题，其实这是一个人人都可以做好的问题，它对我们的产品排名影响巨大，最正确的姿势是，优化每一处细节，让各指数健康的飙升起来，因为在人家的地盘玩游戏，要想吃到肉，就要遵循人家的游戏规则。再找自己人突破口。
什么是BSR买家服务能力 买家服务能力BSR是指阿里巴巴中国站供应商的买家服务能力综合指标。 该指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行全面考核，让买家清晰识别商家的综合服务能力，为买家挑选供应商提供参考建议，提升平台买家的采购体验。供应商得分越高，买家服务能力相对越强，获得供应商权益和商业机会越多。
买家服务能力指标BSR的考核项和指标定义
综合规则
1）您的买家服务能力BSR将与同行业进行对比，行业根据卖家商铺中商品最多的行业判断;
2）该规则适用于阿里巴巴中国站所有频道及页面；
3）服务能力的计算是按您近90天内服务买家的综合能力计算出来的一个结果值；
4）得分对应的权益享受，目前仅限诚信通会员、实力商家会员；
5）分值调整的周期：每天计算一次，每天凌晨统一调整、更新一次，由系统计算出综合得分，并进行更新。
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自己也在企业操作阿里巴巴，阿里巴巴企业店铺是越来越难操作（不像前几年那么野蛮了），但要配合正确的运营思维，还是可以吃到肉到的。毕竟流量入口暂时还在哪儿是B2B首位。
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