当机械行业网站有了一定的流量后,每天就会收到很多好友请求,其中有一部份潜在客户是因为机械技术问题或参数而加你咨询的。许多企业的跟单文员会误以为是潜在客户,就花大量时间跟进聊天。非常细心的帮助“潜在客户1、客户2、客户3456”解决问题ABCDE。
等把客户问题完美解决了,却发现所谓的“潜在客户”购买了竞争对手的产品,你只是帮竞争对手做了技术培训。不断重复的做老好人角色。
这样对客户真诚的回复,对竞争对手的客户实在是太好了,花自己的时间、花自己公司资源解决竞争对手客户的问题。这对自己实在是太残忍了。我们要的不是当菩萨,我们要的是定单、定单、定单。
第二,你这样真心诚意的付出实战解决客户问题,而所谓的“潜在客户”却感受不到任何价值,那是因为人性是犯贱的。初期就形成他感观上你就该这样付出(而他明明买的是竞争对手的产品),就像一个女孩真爱一个男人,过早奉献自己的一切,反而让男人觉的她不自重或过于轻浮。哪里会曾想就是因为这个女孩太爱这个男人了才这样。。。
哪该怎么避免当这种“老好人”?
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如此之后,网络跟单转换才有成效,才能避免陷入“老好人”跟单陷阱,如果你想和我们一起成长学习,欢迎加QQ/微信同号:293592008 咨询
【全文完】 看完的女侠/壮士,送今日毒鸡汤一碗:铁杵能磨成针,但木杵只能磨成牙签。材料不对再努力也没用。